2021年8月18上午，智博培訓(xùn)學(xué)校在長虹大酒店會議室參加國網(wǎng)襄陽供電公司“2021年直簽員工崗位提升培訓(xùn)項目”座談會。參加會議的有國網(wǎng)襄陽供電公司黨委組織部、國網(wǎng)襄陽供電公司人才開發(fā)中心、長虹大酒店、智博培訓(xùn)學(xué)校等部門和單位相關(guān)負(fù)責(zé)人。
首先，國網(wǎng)襄陽供電公司黨委組織部副主任楊瑩瑩同志就“2021年直簽員工崗位提升培訓(xùn)項目”做了整體介紹。國網(wǎng)襄陽公司為了實施國家電網(wǎng)公司人才領(lǐng)先戰(zhàn)略，貫徹省電力公司《關(guān)于加強市場化直簽用工管理的指導(dǎo)意見》，襄陽公司組織開展了2021年直簽員工崗位提升培訓(xùn)工作。本次直簽員工崗位培訓(xùn)人員共計340人，培訓(xùn)班期20期，今年年低前完成培訓(xùn)所有計劃。省電力公司對直簽員工培訓(xùn)工作非常重視，希望各用工單位要提高認(rèn)識，并與培訓(xùn)機構(gòu)要加強溝通，在不影響工作的前提下，積極科學(xué)地組織好這次培訓(xùn)工作。培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)機構(gòu)要根據(jù)各單位用工結(jié)構(gòu)、崗位特點和員工需求，采取靈活多樣的教學(xué)模式，高質(zhì)量高效率地完成本次培訓(xùn)的各項工作。
接下來，長虹大酒店各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)各自的崗位需求，提出建議：一、崗位個性化、品質(zhì)化培訓(xùn)。針對酒店服務(wù)業(yè)，重點加強員工禮儀培訓(xùn)，如接待禮節(jié)、個人儀容儀表等，提高員工個人形象和服務(wù)水平；處理客人投訴、鬧事等應(yīng)注意的原則和態(tài)度。二、安全培訓(xùn)。特別是消防安全和食品安全培訓(xùn)，突發(fā)事件等應(yīng)急情況處理能力。三、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。加強員工從業(yè)觀念、崗位責(zé)任、團(tuán)隊意識等培訓(xùn)，同時還要加強企業(yè)文化培訓(xùn)（人文文化），增強員工的向心力。四、營銷知識培訓(xùn)。怎么增大客流量，同業(yè)酒店的競爭優(yōu)勢，科學(xué)的營銷策略等。五、將工種崗位進(jìn)行細(xì)分類，按具體需求開展各類系列課程培訓(xùn)。
最后，智博培訓(xùn)學(xué)校副校長貴萬紅同志對國網(wǎng)襄陽公司“2021年直簽員工崗位提升培訓(xùn)項目實施方案”進(jìn)行了詳細(xì)說明，并針對長虹大酒店提出的培訓(xùn)建議，將按照長虹大酒店崗位特點和需求調(diào)整培訓(xùn)方案；會后，智博培訓(xùn)學(xué)校將與用人單位加強溝通，制定符合用人單位需求的個性化的培訓(xùn)方案，圓滿完成此次培訓(xùn)各項任務(wù)。
(通訊員：王佳慧)